Bonsoir,
Essayer de faire une réinitialisation des paramètres réseau:
Tous les réglages réseau sont supprimés. De plus, le nom de l’appareil attribué dans > Général > Informations est remplacé par « iPhone » et les certificats que vous avez manuellement approuvés (tels que les certificats de sites web) ne sont plus fiables.
Lorsque vous réinitialisez les réglages réseau, les réseaux utilisés précédemment et les réglages VPN qui n’étaient pas installés par un profil de configuration ou un serveur de gestion des appareils mobiles (MDM) sont supprimés. Wi-Fi est désactivé puis réactivé : vous êtes alors déconnecté de tout réseau, le cas échéant. Les réglages Wi-Fi et « Confirmer l’accès » restent activés.
Pour supprimer les réglages VPN installés par un profil de configuration, accédez à Réglages > Général > Gestion des profils et de l’appareil, sélectionnez le profil de configuration, puis touchez Supprimer le profil. Cela supprime également tous les réglages et comptes du profil. Consultez Installer ou supprimer des profils de configuration sur l’iPhone dans ce guide.
Pour supprimer les réglages réseau installés par un serveur MDM, accédez à Réglages > Général > Gestion des profils et de l’appareil, sélectionnez le gestionnaire et touchez Supprimer la gestion. Cela supprime également tous les réglages et certificats fournis par MDM. Consultez la rubrique « Gestion des appareils mobiles (MDM) » dans la Référence pour le déploiement iOS.
cordialement