Impossible de télécharger une application sur mon iPad

Bonjour, je viens d’acheter un iPad Air 4 et lorsque j’essaie de télécharger une application sur l’Apple store on me demande de vérifier mon Apple store. Cependant cela ne fonctionne pas. J’ai beau remplir le formulaire celui-ci me dit qu’il est incomplet.

J’ai également essayé de le faire via le site internet d’Apple en vain, on me dit de contacter l’assistance. Une idée pour m’aider ?

Impossible télécharger application - configurer ID apple

[Titre Modifié par l’Hôte]