Bonjour mon fils a acheté via notre opérateur 5€ sur un jeux nommé Genshin Impact.
Nous avons reçu un message qui nous disait comme quoi nous allons être remboursé.
Pouvez vous me dire si nous allons être remboursé sur notre facture téléphonique?
Cordialement
Comment vais-je être remboursé
rt
Bonjour et bienvenue !
Si le jeux a été acheté directement avec l'opérateur, je vous invite à voir ceci directement avec celui-ci.
Si le jeux a été acheté auprès d'Apple vous serais directement remboursé avec votre moyen de paiement.
Plus d'informations : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple.
Bonne journée à vous,
En espérant avoir résolu votre problème. Swann :)
Remboursement d'une application achetée sur l'App Store
