Remboursement de l'achat d'une app iPhone

Bonjour zack144, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :

1. Accédez à l’adresse reportaproblem.apple.com.
2. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
3. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais… ».
4. Choisissez « Demander un remboursement ».
5. Choisissez le motif de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
6. Sélectionnez l’article ou les articles que vous avez achetés, puis choisissez « Soumettre ».

On compte sur vous pour me tenir au courant.

Cordialement,

S’agit-il d’un prélèvement ? Vous ne pouvez pas demander de remboursement tant que le prélèvement est en attente. Une fois le prélèvement effectué, essayez à nouveau de demander un remboursement.

Cordialement,

Bonsoir ,

il faut aller ici pour demander un remboursement

https://reportaproblem.apple.com/

tenez nous au courant 👨🏻‍💻