Bonjour louane257,
Est-ce que ton Apple Watch est en verrouillage d'activation avec un identifiant Apple que tu connais (ou même le tien) ?
Si oui, tu peux simplement essayer de réinitialiser ton mot de passe et ensuite tu pourras le renseigner directement sur ton Apple Watch.
Si toutefois tu ne connais pas l'identifiant en question, il va falloir faire une demande auprès d'Apple pour voir s'ils peuvent le désactiver de leur côté. Pour la procédure, il faudra te munir de la facture d'achat d'origine de l'Apple Watch.
Si tu parles du code d'accès de ton Apple Watch, tu peux suivre la procédure indiquée par MagicTiti 🤓
Tiens-nous au courant de tes avancées !
Bon courage et bonne journée à vous deux ☺️