Ma demande de récupération de compte effectuée chez Apple est restée sans réponses depuis 3 semaines.
Que dois je faire ??
avec mes remerciements
Ma demande de récupération de compte effectuée chez Apple est restée sans réponses depuis 3 semaines
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour et bienvenue !
Après une telle attente, je vous conseille de les contacter par téléphone : 0805540003 (appelle non surtaxé).
En espérant avoir résolu votre problème. Swann :)
Merci de m'avoir communiqué ce numero . J'ai eu contact grace à lui à une assistante qui m'a informe que ma demande du 1 mai n'apparaissait pas, alors qu'un sms m'avait prévenu de l'arrivée le 15 mai d'un nouveau MP. Elle a donc rédigé une nouvelle demande.
Si cette nouvelle demande ne se perd pas.... je dois recevoir un sms sous semaine avec un MP provisoire. Elle m'a conseille dès réception de contacter l'assistance pour qu'ensemble nous mettions en place un nouveau identifiant et un nouveau MP.
Grand merci à vous de m'avoir relancé et redonné l'espoir d'une solution prochaine.
Re-Bonjour Nakane,
C'est parfait, les bugs arrivent par moment.
En espérant avoir résolu votre problème. Swann :)
Demande de récupération de compte Apple
