Écoute cher Daniel,
On pourrait aussi revenir sur la majorité de tes réponses, sur les sujets Macs ou autre, qui ne prennent que trop rarement la peine d'être orientée vers la question initiale : Reset SMC à chaque fois, message copier/coller etc... voire des sujets dont tes réponses sont complètements à côté de la plaque, pù tu n'a pas lu la question correctement, et vient parasiter les autre (cf la dernière en date : https://communities.apple.com/fr/thread/252802249), et où tu te contentes bien souvent de renvoyer tous les internautes vers l'assistance téléphonique sans chercher à creuser une solution: ), mais je ne pense pas que l'un de nous sortira grandi de cet échange.
Comme je l'avais déjà mentionné dans un précédent thread, ma volonté est plutôt de confirmer que certains sujets ont été clos ou non, pour y voir plus clair dans la liste des questions posées sur le forum. Et peu importe que ce soit MA réponse ou celle d'un autre utilisateur qui est validée.
Concernant cette question en particulier, comme je l'ai expliqué : chaque magasin a son propre système et sauf erreur de ma part, AppleCare ne pourra pas fournir de facture d'achat, donc inutile de renvoyer sur l'assistance à chaque fois. Les meilleures chances de @Christina133 d'avoir ce qu'elle demande restent sans doute de demander à son magasin d'achat, ou téléphoner au magasin en ligne, l'AppleStore online au 0800 046 046.
