HomePod ne redémarre plus

Question

paulo290 Auteur

Niveau 1

8 points

HomePod ne redémarre plus

il s’agit d’une panne matériel?

Mon homepod ne fonctionne plus! Elle s’arrêté en cours d’utilisation et elle ne démarre plus!

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 26 mai 2021 à 20h57

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Kestral

Community+ 2024

Niveau 8

48 043 points

Le 28 mai 2021 à 10h23 en réponse à paulo290

Ne confondez pas assistance et garantie. Ce n'est pas parce que votre matériel n'est plus sous garantie que vous n'avez pas le droit de contacter l'assistance.

Essayez encore une fois de

débranchez le HomePod
attendez 10 secondes
rebranchez-le
attendez 10 secondes
appuyez sur le haut du HomePod pendant 30 secondes en tout cas

Peut-être que ça va lancer le processus de initialisation quand-même.

Je vous recommande de quand-même contacter l'Assistance Officielle Apple si ça ne fonctionne toujours pas, car ils ont peut-être une manipulation secrète encore à vous faire essayer de leur côté !

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Answer 2

paulo290 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 28 mai 2021 à 09h14 en réponse à Kestral

Oui j’ai tout essayé! Je la branche sur le secteur, mais elle ne s’allume pas et elle n’apparaît plus sur HomeKit ou maison! Elle marché bien , at après la dernière mise à jour, d’un coup elle ne fonctionne pas! Je me demande si c’est pas une panne matériel, genre le bloc d’alimentation qui se cramé! Et pour la faire réparer chez Apple , c’est peut-être mieux d’acheter une nouvelle!! Je trouve dégoûtant!! Au prix qu’ils vendent leur produit qui ne suive pas la qualité!! Déjà avec une mini j’ai eu des problèmes!! Je crois que je vais plutôt me tourner vers autre marque, SONOS, par ex.

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