Éviter doublons photos iPhone lors du transfert vers le Mac

Bonjour MAP,

Tu as raison de dire que c'est étrange car comme tu l'expliques si bien, le principe de Photos ne devrait pas permettre d'avoir des doublons.

Je n'aurais pas de solution à ton souci, mais ça vaut le coup qu'on creuse un peu plus avant pour y parvenir.

Saurais-tu nous dire ce qui a changé sur le Mac ou sur ton iPhone il y a quelques mois ?

Il y a forcément eu un élément déclencheur. Te souviens-tu d'une mise à jour, d'un changement d'appareil... ?

Est-ce que tu as un doublon de manière systématique ou ça reste très aléatoire ?

As-tu, par exemple, des photos qui se sont dupliquées, voire "tripliquées" ou plus ?

J'aimerais bien que tu fasses un test :

• Créer une nouvelle bibliothèque (ce sera juste un test, on pourra la supprimer par la suite, donc ne la désigne pas comme bibliothèque système)
• Importe les photos depuis ton iPhone comme tu le fais habituellement
• Attends un peu et tente d'importer de nouvelles photos

Observes-tu le même phénomène ?

Si tu vois autre chose qui serait important, n'hésite pas à nous le faire savoir.

À bientôt !

Bonjour mapbanlieuesudbloodmoney,

Merci beaucoup de ton retour et des nouvelles infos.

Ce qui me rend stupéfaite, c'est cette histoire de nouvelle bibliothèque test qui finalement a le même comportement.

On peut donc supprimer de l'équation un souci avec la photothèque elle-même.

Pour que j'essaye de mieux cerner le moment où le doublon va se créer, peux-tu me confirmer que tu fasses bien les étapes suivantes ?

• Connecter ton iPhone déverrouillé sur le Mac
• Ouvrir l'app Photo (si elle ne s'ouvre pas toute seule)
• Cliquer sur l'onglet de l'iPhone
• Choisir "Importer les nouveaux éléments"

Et malgré cette option, toutes tes photos sont importées, c'est bien ça ?

Si tu choisis manuellement les photos que tu souhaites importer, que se passe-t-il ?

Bonne journée !

Bonjour mapbanlieuesudbloodmoney,

Eh bien, le mystère s'épaissit et je dois dire que j'avais en tête une autre possibilité, mais je ne pense pas qu'elle s'applique à ton cas.

Mais je me dis au point où nous en sommes, on peut toujours regarder.

Dans ton iPhone, tu as une option que tu trouveras dans Réglages > Photos > Transfert vers Mac ou PC.

Sur mon propre iPhone, cette option est placée sur Automatique. Est-ce ton cas aussi ?

Je ne sais pas réellement dans quelle mesure cela peut affecter le transfert d'image, mais c'est la seule option que je connaisse qui y fait mention.

Peut-être y a-t-il quelque chose à changer ici.

En dehors de ça, tu peux également contacter l'assistance Apple. Les conseillers auront peut-être des outils pour vérifier ce qu'il se passe.

Bonne journée !

Bonjour mapbanlieuesudbloodmoney,

Je viens prendre quelques nouvelles et voir si tu as eu l'occasion de contacter l'assistance Apple.

Ton problème étant assez curieux, je suis intéressée de voir ce que les conseillers ont pu te dire à ce sujet.

Et s'ils arrivent à le résoudre, comment ils ont fait.

Tu n'es peut-être pas le seul à avoir ce genre de souci, le partage de ton expérience pourrait aider d'autres personnes.

En attendant un retour de ta part, passe une très bonne journée !