iPhone désactivé se connecter à iTunes
mon iPhone 5 est désactivé se connecter àiTunes
iphone est désactivé
[Titre Modifié par l’Hôte]
Question marquée comme
Meilleure réponse
Hey med002,
Lorsque le code de déverrouillage du téléphone est saisi trop de fois de manière incorrecte, l'iPhone se désactive par sécurité.
• Les 9 premières tentatives désactivent l'iPhone pour une durée définie (celle-ci s'affiche alors sur l'écran)
• La dixième tentative bloque complètement l'accès à l'iPhone et nécessite de se connecter à iTunes pour le déverrouiller (auquel cas le message "l'iPhone est désactivé, se connecter à iTunes" s'affiche sur l'écran).
Nous allons voir ensemble comment débloquer l'iPhone si celui-ci affiche le message nécessitant l'aide du logiciel d'iTunes.
⚠️ Si votre iPhone demande l'aide d'iTunes, c'est qu'il est bloqué. Son déblocage entrainera la suppression de toutes les données de votre iPhone. Cette action est irréversible.
Selon le modèle de votre 'iPhone, la marche à suivre diffère. Je vous laisse consulter l'article suivant qui vous aidera à résoudre votre problème : https://support.apple.com/fr-fr/HT204306
💡Vous avez besoin d’un ordinateur pour effectuer les étapes ci-dessous. Si vous n’avez accès à aucun ordinateur, utilisez celui d’un proche, ou rendez-vous dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple.
En cas de doute, ou si vous avez besoin de plus d'assistance, n’hésitez pas à revenir sur cette conversation pour que nous puissions ensemble décortiquer cet article.
En attendant de vos nouvelles je vous souhaite une agréable soirée.