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Prélèvement Apple inconnu

Bonjour

Chaque mois j’ai trois prélèvements pour Apple.

Le premier 9,99 € pour 2 TO dans le nuage

Le second 9,99 € pour iTunes

Et un troisième à 0,99 € et là je ne sais pas pourquoi ?

Quelqu’un peut m’indiquer?

D’avance merci

Roland




Facturation

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 1 juin 2021 à 15h44

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 juin 2021 à 13h06

Bonjour RolandM,


C'est ennuyeux si vous ne savez pas d'où cela provient.

Certainement de mauvaises manips ...

Si vous utilisez iCloud cela peut expliquer le prélèvement de 2to ( il faudrait peut-être l'ajuster à votre réelle besoin ou le supprimer si c'est involontaire ).

les deux autres prélèvements sont peut-être lier à des abonnements ou des achats intégrés dans des applications ?

Dans votre iPhone, vous cliquez sur l'App iTunes Store (rose avec un étoile blanche) tout en bas vous cliquez sur Identifiant Apple/Voir identifiant apple/en descendant vous verrez une rubrique abonnement : ouvrez et vérifiez si vous avez des abonnements . Pour les achats intégrés c'est un peu plus délicat à determiner si l'achat est accidentelle.


Sinon vous pouvez contacter Applecare :

https://support.apple.com/fr-fr/contact

Ils sauront vous renseigner



Bonne journée


J.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 juin 2021 à 13h06 en réponse à RolandM

Bonjour RolandM,


C'est ennuyeux si vous ne savez pas d'où cela provient.

Certainement de mauvaises manips ...

Si vous utilisez iCloud cela peut expliquer le prélèvement de 2to ( il faudrait peut-être l'ajuster à votre réelle besoin ou le supprimer si c'est involontaire ).

les deux autres prélèvements sont peut-être lier à des abonnements ou des achats intégrés dans des applications ?

Dans votre iPhone, vous cliquez sur l'App iTunes Store (rose avec un étoile blanche) tout en bas vous cliquez sur Identifiant Apple/Voir identifiant apple/en descendant vous verrez une rubrique abonnement : ouvrez et vérifiez si vous avez des abonnements . Pour les achats intégrés c'est un peu plus délicat à determiner si l'achat est accidentelle.


Sinon vous pouvez contacter Applecare :

https://support.apple.com/fr-fr/contact

Ils sauront vous renseigner



Bonne journée


J.


Prélèvement Apple inconnu

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