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Bonjour
Chaque mois j’ai trois prélèvements pour Apple.
Le premier 9,99 € pour 2 TO dans le nuage
Le second 9,99 € pour iTunes
Et un troisième à 0,99 € et là je ne sais pas pourquoi ?
Quelqu’un peut m’indiquer?
D’avance merci
Roland
Facturation
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour RolandM,
C'est ennuyeux si vous ne savez pas d'où cela provient.
Certainement de mauvaises manips ...
Si vous utilisez iCloud cela peut expliquer le prélèvement de 2to ( il faudrait peut-être l'ajuster à votre réelle besoin ou le supprimer si c'est involontaire ).
les deux autres prélèvements sont peut-être lier à des abonnements ou des achats intégrés dans des applications ?
Dans votre iPhone, vous cliquez sur l'App iTunes Store (rose avec un étoile blanche) tout en bas vous cliquez sur Identifiant Apple/Voir identifiant apple/en descendant vous verrez une rubrique abonnement : ouvrez et vérifiez si vous avez des abonnements . Pour les achats intégrés c'est un peu plus délicat à determiner si l'achat est accidentelle.
Sinon vous pouvez contacter Applecare :
https://support.apple.com/fr-fr/contact
Ils sauront vous renseigner
Bonne journée
J.
Bonjour RolandM,
C'est ennuyeux si vous ne savez pas d'où cela provient.
Certainement de mauvaises manips ...
Si vous utilisez iCloud cela peut expliquer le prélèvement de 2to ( il faudrait peut-être l'ajuster à votre réelle besoin ou le supprimer si c'est involontaire ).
les deux autres prélèvements sont peut-être lier à des abonnements ou des achats intégrés dans des applications ?
Dans votre iPhone, vous cliquez sur l'App iTunes Store (rose avec un étoile blanche) tout en bas vous cliquez sur Identifiant Apple/Voir identifiant apple/en descendant vous verrez une rubrique abonnement : ouvrez et vérifiez si vous avez des abonnements . Pour les achats intégrés c'est un peu plus délicat à determiner si l'achat est accidentelle.
Sinon vous pouvez contacter Applecare :
https://support.apple.com/fr-fr/contact
Ils sauront vous renseigner
Bonne journée
J.
Prélèvement Apple inconnu
