Mes contacts voient mon e-mail iCloud au lieu de mon numéro
je viens de changer d'opérateur et maintenant mes correspondants ne voient plus mon numéro mais mon adresse mail i-cloud
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Question marquée comme
Bonsoir Roger0503,
Quant tu dis que tes correspondants ne voient plus ton numéro de téléphone mais uniquement ton Identifiant Apple depuis un changement d'opérateur tu parles des :
- iMessages (bulles bleues)
- appels FaceTime
- appels téléphoniques
Si cela se produit quand tu envoies un iMessage à un de tes contacts ou bien que tu passes un appel via FaceTime alors le plus probable est que FaceTime et iMessage ne sont plus activé sur ton numéro de téléphone mais uniquement sur ton Identifiant Apple.
Tu peux le vérifier en allant dans :
- Réglages > Messages > Envoi et Réception
- Réglages > FaceTime
Il faut que ton numéro de téléphone soit visible et coché dans ces deux rubriques.
S'il ne l'est pas alors c'est de là que vient le souci et je te conseillerais alors de suivre les étapes de ces deux guides :
Ajout ou suppression de votre numéro de téléphone dans Messages ou FaceTime - Assistance Apple
Affichage d’un message d’erreur lors de l’activation d’iMessage ou de FaceTime - Assistance Apple
En espérant que cela t'aide !
Bonne soirée :)