Bonjour,
quand je veux ré initialiser mes questions de securité, le systeme repond "Nous ne disposons pas des informations suffisantes pour ré initialiser vos questions de sécurité." Que faut-il faire?
Merci
Ré initialisation des questions de sécurité impossible
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Grille,
Malheureusement pour les anciens comptes avec questions de sécurité, ce sont justement les réponses aux questions de sécurité qui permettent de confirmer votre identité pour vous permettre de modifier vos infos, récupérer vos identifiants...
Si vous ignorez les réponses à ces questions, le compte ne pourra pas être récupéré.
Seule solution : laisser tomber ce compte et créer un nouvel identifiant.
Désormais, il n'y a plus de "questions de sécurité" mais des nouvelles données personnelles et numéros de téléphone de confiance pour valider votre identité.
Bonjour Grille,
Malheureusement pour les anciens comptes avec questions de sécurité, ce sont justement les réponses aux questions de sécurité qui permettent de confirmer votre identité pour vous permettre de modifier vos infos, récupérer vos identifiants...
Si vous ignorez les réponses à ces questions, le compte ne pourra pas être récupéré.
Seule solution : laisser tomber ce compte et créer un nouvel identifiant.
Désormais, il n'y a plus de "questions de sécurité" mais des nouvelles données personnelles et numéros de téléphone de confiance pour valider votre identité.
Réinitialiser mes questions de sécurité Apple
