Format Apple TV ne peut pas être lu sur ma télé

Salut AvA78,

J'avoue, "ma télé-réalité" m'a fait rire un peu 😉. Mais c'est effectivement curieux que ça ne fonctionne plus si tout allait bien avant. Et je ne suis pas certaine de voir d'où pourrait provenir le souci. Merci beaucoup pour les détails supplémentaires, d'ailleurs.

Du coup, j'ai quelques questions supplémentaires, car je voudrais être sûre de ne rien louper :

• Il s'agit de films et séries que tu regardes avec un abonnement Apple TV+ ou ce sont des médias que tu achètes ?
• Ta télé est de 2020, j'imagine du coup qu'il s'agit d'une Smart TV ?
• As-tu fait une mise à jour récemment, de l'iPhone et/ou de la télé ?

Comme ta télé est tout de même très récente, je me demande si l'app Apple TV peut être directement installée dessus 🤔. Si c'est le cas, ça pourrait expliquer pourquoi ça ne fonctionne plus avec AirPlay (pas besoin d'utiliser AirPlay si l'app peut être directement installée sur la télé).

Vérifie sur l'article App Apple TV - Appareils si ta télé est listée. Si oui, vois alors sur le doc Obtenir l’app Apple TV sur votre smart TV, appareil de streaming ou console de jeu comment installer l'app (c'est gratuit) et teste un film ou une série pour voir si ça change quelque chose.

Tiens-moi au courant ☀️

Hello AvA78,

Je vais avoir besoin d'un peu plus d'informations, car je t'avoue que pour le moment, la situation est complètement floue pour moi 🙈

J'imagine que tu parles de l'app Apple TV, mais s'agit-il de l'app installée directement sur ta télé ou tu l'utilises en AirPlay avec un appareil Apple (et si oui, lequel) ?

Tu dis "Format ne peut être lu", mais que se passe-t-il exactement ? Si c'est un message d'erreur que tu reçois sur ta télé, je veux bien que tu me dises ce que tu es en train de faire quand il apparait.

Bref, plus tu nous donneras de détails sur la situation que tu rencontres, plus on sera à même de pouvoir te guider 😁

Belle journée 🌈

Ah super si tout est revenu dans l'ordre ! Parfois, il suffit juste d'un peu de patience. Une mise à jour en arrière-plan a peut-être eu lieu pour résoudre la situation 🤔

Profite bien de ta série alors 😉

Et n'hésite pas à revenir sur la communauté si tu as d'autres questions.

À très vite 🌸