Je possède un compte iTunes sur lequel j'ai fait de nombreux achats puis un abonnement Apple Music, ainsi qu'un identifiant iCloud en partage familial, pour la sauvegarde des données, Apple TV etc.
Aujourd'hui je souhaite fusionner ces deux comptes pour avoir un "guichet unique" pour tous mes achats avec Apple
Comment faire
Comment fusionner les comptes iTunes et identifiant Apple si différents ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Alex_318,
J'ai bien compris que tu avais 2 comptes mais il faudrait que tu nous en dises un peu plus sur celui qui a le partage familial. Es-tu l'organisateur de ce partage familial ?
Je m'explique : normalement on utilise la même adresse (donc le même compte) pour ce qui va concerner iCloud (stockage, synchronisation de données, sauvegarde...) et pour les achats de contenu multimédia et les abonnements (iTunes et App Store, Apple Music, Apple TV +...)
Comme ça tout est gardé sous un seul et unique compte.
Il peut arriver effectivement qu'on utilise 2 comptes distincts : un qui va gérer iCloud et un autre pour les achats.
Dans tous les cas, ce que tu demandes ne peux pas être fait. On ne peut pas fusionner 2 comptes.
Cependant, on peut détourner la règle si on associe les 2 comptes sous un partage familial.
Si tu ajoutes le compte qui te sers actuellement à faire les achats à un partage familial mis en place par le compte dont tu te sers pour iCloud, tu pourras partager les achats entre les 2 comptes.
Par contre, tu te doutes bien qu'un compte ne peut pas faire partie de 2 partages familiaux. D'où ma question du début.
On peut aussi essayer d'ajouter certaines données provenant d'iCloud (contacts, photos...) sur ton compte iTunes. Mais tout n'est pas transférable.
Plus on aura d'info sur tes comptes, plus on pourra d'aiguiller sur la meilleure méthode à utiliser pour essayer de regrouper les infos des 2 comptes sur un seul.
À bientôt !
Bonjour Alex_318,
J'ai bien compris que tu avais 2 comptes mais il faudrait que tu nous en dises un peu plus sur celui qui a le partage familial. Es-tu l'organisateur de ce partage familial ?
Je m'explique : normalement on utilise la même adresse (donc le même compte) pour ce qui va concerner iCloud (stockage, synchronisation de données, sauvegarde...) et pour les achats de contenu multimédia et les abonnements (iTunes et App Store, Apple Music, Apple TV +...)
Comme ça tout est gardé sous un seul et unique compte.
Il peut arriver effectivement qu'on utilise 2 comptes distincts : un qui va gérer iCloud et un autre pour les achats.
Dans tous les cas, ce que tu demandes ne peux pas être fait. On ne peut pas fusionner 2 comptes.
Cependant, on peut détourner la règle si on associe les 2 comptes sous un partage familial.
Si tu ajoutes le compte qui te sers actuellement à faire les achats à un partage familial mis en place par le compte dont tu te sers pour iCloud, tu pourras partager les achats entre les 2 comptes.
Par contre, tu te doutes bien qu'un compte ne peut pas faire partie de 2 partages familiaux. D'où ma question du début.
On peut aussi essayer d'ajouter certaines données provenant d'iCloud (contacts, photos...) sur ton compte iTunes. Mais tout n'est pas transférable.
Plus on aura d'info sur tes comptes, plus on pourra d'aiguiller sur la meilleure méthode à utiliser pour essayer de regrouper les infos des 2 comptes sur un seul.
À bientôt !
Bonjour Alexandre,
Merci pour toutes ces explications sur l'histoire de tes 2 comptes.
Je pense qu'à l'époque de l'arrivée d'iCloud, il aurait peut-être fallu "imposer" ton adresse @bluewin.ch si cela était possible pour n'avoir qu'un seul compte.
Mais peut-être que cela n'était pas réalisable.
Je pense que tu as effectivement saisi la meilleure chose à faire : le partage familial.
Par contre, je ne suis pas convaincue que ce soit nécessaire de basculer tous tes abonnements sur le compte @me.com. Car ces abonnements-là ont un historique que tu risques de perdre.
Par exemple Apple Music, tu as certainement des playlists ou mis en place des préférences musicales. Tu perdras tout cela en stoppant l'abonnement pour le reprendre avec ton compte @me.com. De la même manière, si tu bénéficies d'un tarif particulier pour des abonnements.
Tout est remis à 0 si tu changes de compte.
Tu peux sans aucune crainte simplement ajouter ton compte @bluewin.ch à ton partage familial déjà existant et de simplement partager tes achats.
Est-ce que ce compte @bluewin.ch est bien configuré sur l'un de tes appareils ? Tu peux par exemple, le configurer sur une session de ton Mac créée juste pour ça.
L'idée c'est de pouvoir accepter la demande d'ajout au partage familial.
Bonne journée !
Bonjour Alexandre,
Je suis ravie de lire que tu as enfin pu ajouter ce compte à ton partage familial.
Tu pourras ainsi bénéficier de tous les achats effectués depuis ce compte plus facilement et tu garderas ainsi ton compte @me.com, comme compte principal.
Concernant la fusion des comptes, je ne sais pas si Apple le permettra un jour, mais je te suggère de leur faire remonter ton avis sur la question.
Tu peux utiliser ce lien Product Feedback - Apple pour leur dire tous tes commentaires sur les produits, les services...
La page est en anglais, mais tu peux rédiger en français.
Je suis ravie qu'on ait pu t'aider et si tu avais d'autres questions, n'hésite pas à faire appel à nous 😉.
Passe un très bon week-end !
Bonjour Alexandre,
Mince ! Je ne pensais pas que tu allais rencontrer une difficulté de plus.
Se pourrait-il qu'un membre de la famille ait l'adresse de @bluewin.ch comme compte pour iTunes ? C'est une idée comme ça, et la seule raison qui me vienne en tête.
À ce stade, je pense qu'un appel à l'Assistance Apple pourrait sûrement éclaircir cette histoire de compte déjà membre.
Tiens-nous au courant si tu parviens à obtenir des infos supplémentaires.
En attendant, passe une bonne journée !
Merci à tous de vos précieux conseils
J'ai fini par réussir à "passer" le compte iTunes ("@bluewin.ch") sur le groupe familial du compte @me.com.
Ceci active directement la possibilité d'activer le partage familial depuis mon compte "iTunes", via le compte "iCloud".
A nouveau, dommage que Apple ne permettre pas de fusionner ces deux comptes pour ceux qui le désirent.
Problème toutefois résolu, grâce à vos divers conseils !!!
Merci beaucoup Elise115 de ces éclaircissements.
Hélas il est impossible de "m'inviter" depuis le compte iCloud (@me.com) sur le compte iTunes (@bluewin.ch). Pour une raison que je ne parviens pas à identifier Apple refuse l'invitation en disant que cette adresse est déjà membre de la famille (et pourtant parmi les 5 membres qui apparaissent dans le menu partage familiale il a bien mon adresse "@me.com" et pas l'adresse "@bluewin.com".
En plus je me suis aperçu que j'avais déjà pris l'abonnement Apple TV+ sur le compte @me.com, probablement car mon Mac a pris cette adresse par défaut lorsque j'ai eu l'abonnement à l'achat d'un nouvel iPhone.
C'est vraiment dommage que Apple ne permette pas de fusionner des comptes. C'est certainement une raison plus commerciale que technique 😩
Meilleures salutations
Alexandre
Bonjour OursCafeine
Merci mille fois de ces précieux conseils !
En fait la création de ces deux compte est tout un historique.
A l'origine j'avais crée un compte iTunes à une époque où seul l'iTunes Store existait. J'y acheté beaucoup de musique, puis un certain nombres d'applications essentiellement pour l'iPhone et l'iPad. Récemment j'ai également souscrit à un abonnement Apple Music, au moment ou Apple s'est enfin décidé à passer au high-res (je suis un peu audiophile et stream depuis mon McBook pro par cable USB sur une chaîne hifi assez "musclée".) Tout ceci est sous une adresse @bluewin.ch dédiée au compte iTunes, qui est aussi mon adresse mail principale.
Lorsque Apple a lancé le service de sauvegarde iCloud j'ai ouvert un compte iCloud et mon Mac a automatiquement sélectionné mon adresse mail @me.com. Une fois pris l'habitude de tout sauvegarder et synchroniser sur iCloud j'ai pris un forfait plus important pour pouvoir héberger toute ma famille (en particulier les sauvegarde iPhone, nous sommes 5) et donc le partage iCloud se fait à partir de l'adresse mail @me.com.
Au fil de l'eau il est possible que j'aie un peu mélangé les deux comptes, car j'ai vu que quelques achats d'applications étaient passés sur l'adresse @me.com
Je dois dire que je suis très étonné (et même déçu) que Apple ne permettent pas de fusionner les deux comptes, car je suis a peu prêt certain que bon nombre d'usagers de longue date (donc ceux qui on connu les débuts de iTunes) auront le même problème.
En te lisant il me semble que le mieux pour s'en sortir est:
Avec encore tout mes remerciements et une bonne journée
Alexandre
Fusionner comptes iTunes et identifiant Apple différents
