Je n'arrive pas à augmenter mon espace de stockage iCloud

j'ai essayé aujourd'hui une nouvelle fois depuis 15 jours d'augmenter la capacité de stockage on icloud en le portant à 50 go pour 0,99euros par mois. J'ai suivi toutes les instruction et j'ai réalisé l'opération en ligne avec ma banque mais l'opération n'a pas été enregistrée et n'a pas non plus donné lieu à une augmentation du stockage. Que faire?

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