Impossible d’augmenter mon niveau de stockage iCloud

Bonjour GaylordCrd,

As-tu bien suivi les consignes de l'article Mise à niveau vers iCloud+ pour souscrire à un abonnement iCloud+ ?

Si c'est le cas et que cela ne fonctionne quand même pas, je t'invite à vérifier que tu disposes bien d'un mode de paiement valide associé à ton identifiant Apple et que ton adresse de facturation est à jour (Réglages > ton nom > Paiement et livraison > ton mode de paiement > Adresse de facturation).

Si tu en as la possibilité, essaye d'ajouter un autre mode de paiement et de voir si tu parviens à souscrire à du stockage iCloud+ avec cet autre moyen de paiement ou non.

Si le souci persiste malgré ces étapes, ou si tu n'as pas d'autre mode de paiement avec lequel faire le test, je t'invite à essayer de souscrire à ton abonnement iCloud+ en utilisant un autre appareil Apple ou iCloud pour Windows : Mise à niveau vers iCloud+.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂

Bonsoir GaylordCrd,

Je suis ravie d'apprendre que les Communautés ont pu t'aider à résoudre ton souci 🙂.

N'hésite surtout pas à revenir sur les Communautés Apple si tu as à nouveau besoin d'aide.

Bonne soirée et bonnes fêtes 🎄🎅 !