Un rond noir apparaît sur les photos de l'iPhone

bonjour, lorsque j’essaye de prendre une photo avec mon iphone, un rond noir s’y affiche sur la photos et ça peut importe l’angle utilisé...


Merci pour votre aide


un rond noir sur la photo

[Titre Modifié par l’Hôte] 


Publiée le 13 juin 2021 à 10h54

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 juin 2021 à 09h46

Bonsoir, je me suis renseigné à ce sujet, et voilà ce que j'ai trouvé:


J'ai le même problème avec mon iPhone xs max. La tâche est présente sur

le capteur photo et vidéo ainsi que sur la vidéo. Elle n'apparait pas

par exemple sur le mode portrait qui utilise le second capteur.


Je suis allé en Apple store ils m'ont indiqué que je devais prendre rdv

sur le site Apple l'assistance, le Genius bar. Chose que j'ai fait pour

vendredi dans deux semaines.


Et la deux solutions vu que mon iphone est sous garantie:


1/ ils remplacent la caméra dans un délai d' une heure et de mi environ. Si ça marche tant mieux.


2/ soit ça marche pas et ils te changent ton téléphone par un neuf.


Bonne soirée.


( le téléphone est à une amie et non pas à moi ).





2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 juin 2021 à 09h46 en réponse à yasmine89

Bonsoir, je me suis renseigné à ce sujet, et voilà ce que j'ai trouvé:


J'ai le même problème avec mon iPhone xs max. La tâche est présente sur

le capteur photo et vidéo ainsi que sur la vidéo. Elle n'apparait pas

par exemple sur le mode portrait qui utilise le second capteur.


Je suis allé en Apple store ils m'ont indiqué que je devais prendre rdv

sur le site Apple l'assistance, le Genius bar. Chose que j'ai fait pour

vendredi dans deux semaines.


Et la deux solutions vu que mon iphone est sous garantie:


1/ ils remplacent la caméra dans un délai d' une heure et de mi environ. Si ça marche tant mieux.


2/ soit ça marche pas et ils te changent ton téléphone par un neuf.


Bonne soirée.


( le téléphone est à une amie et non pas à moi ).





Le 15 juin 2021 à 09h26 en réponse à yasmine89

Bonjour yasmine89,


Dans un premier temps, tu peux nettoyer ton iPhone et la lentille de l'appareil photo.


Est-ce que tu as ce souci uniquement avec l'app Appareil photo de l'iPhone ou également avec des apps tierces telles que WhatsApp, Instagram, Snapchat, etc. ?


Dis-nous déjà ce que ça donne avec ça 🤓


Bonne soirée 🌇

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