AirPod gauche ne fonctionne plus
bonjour j’ai beau tt réinitialiser, mon airpod gauche ne fonctionne plus, que faire?
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Bonjour Sboz29,
Si votre AirPod gauche ne fonctionne plus, c'est soit un problème logiciel (software), soit un problème matériel (hardware).
Pour vous aider, j'ai plusieurs questions à vous poser.
Premièrement, avez-vous récemment effectué une mise à jour de votre iPhone vers une version logicielle supérieure ? Avez-vous testé plusieurs "modes d'écoute" (vidéos, musique, appels) ? Avez-vous essayé de les connecter à un autre appareil (iPhone ou autre) ? (Pour voir s'il fonctionne)
Concernant le hardware de votre AirPod, l'avez-vous fais tomber, a-t-il subi une chute, a-t-il été en contact avec de l'eau, et/ou dans un milieu très humide ?
Je vous recommande fortement de prendre contact avec l'Assistance Apple, à cette page, par chat ou par appel téléphonique, afin d'obtenir de l'aide supplémentaire de la part de spécialistes.
Si vous pensez (que vous êtes certains) qu'il s'agit d'un problème matériel, je vous conseillerais de contacter également l'Assistance Apple, et d'envisager une réparation de votre AirPod (voire d'envisager un remplacement). Voici la page correspondante à la réparation des AirPods.
J'espère vous avoir aidé, du mieux que j'ai pu.