Restauration sauvegarde iPhone incomplète

Lors de la restauration d'une sauvegarde faite sur un iphone 6 pour passer sur un iphone xr , il n' ya plus les contacts ni les photos ni les mails .

Comment faire pour récuperer tous ces documents et les mettre sur l'iphone xr?


Restauration sauvegarde

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 23 juin 2021 à 11h18

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 juin 2021 à 11h56

Bonjour Sébastien4205, il aurait été intéressant de savoir comment vous avez procédé.

Sauvegarde/restauration via iCloud ou via un ordinateur...


Si vous êtes passé par iCloud:

Si sur l'iPhone 6s Photos iCloud était activé les photos devraient revenir sur l'iPhone XR progressivement, l'iPhone XR chargera les photos via le Wi-Fi en fonction du niveau de batterie et des taches qu'il doit effectuer , l'idéal est de laisser l'iPhone branché sur le chargeur, connecté en Wi-Fi et en veille toute la nuit


Pour les mails, en principe si votre compte Apple est une adresse mail fourni par Apple en @icloud.com celle-ci devrait déjà fonctionner, pour les autres il va falloir aller dans les paramètres Réglages>Mail>Compte et rerenseigner les mots de passe de/des boites mails.

Si vos contacts proviennent d'une synchronisation avec une/des boites mails le fait de rerenseigner le mot de passe de/des boites mails fera aussi réafficher les contacts sur l'iPhone XR.


Sur l'iPhone 6 ouvrez l'App Contact, si Groupe s'affiche en haut à gauche touchez Groupe > vous verrez les comptes mails dont proviennent vos contacts ( compte mail coché).



Titicool

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 juin 2021 à 11h56 en réponse à Sébastien4205

Bonjour Sébastien4205, il aurait été intéressant de savoir comment vous avez procédé.

Sauvegarde/restauration via iCloud ou via un ordinateur...


Si vous êtes passé par iCloud:

Si sur l'iPhone 6s Photos iCloud était activé les photos devraient revenir sur l'iPhone XR progressivement, l'iPhone XR chargera les photos via le Wi-Fi en fonction du niveau de batterie et des taches qu'il doit effectuer , l'idéal est de laisser l'iPhone branché sur le chargeur, connecté en Wi-Fi et en veille toute la nuit


Pour les mails, en principe si votre compte Apple est une adresse mail fourni par Apple en @icloud.com celle-ci devrait déjà fonctionner, pour les autres il va falloir aller dans les paramètres Réglages>Mail>Compte et rerenseigner les mots de passe de/des boites mails.

Si vos contacts proviennent d'une synchronisation avec une/des boites mails le fait de rerenseigner le mot de passe de/des boites mails fera aussi réafficher les contacts sur l'iPhone XR.


Sur l'iPhone 6 ouvrez l'App Contact, si Groupe s'affiche en haut à gauche touchez Groupe > vous verrez les comptes mails dont proviennent vos contacts ( compte mail coché).



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