Prélèvements Apple inconnus sur mon compte
Bonsoir, je suis facturé depuis 2 mois d'apple.com/bill carte pour un montant de 5.49 € tous les 6/7 jours, je n'ai aucun abonnement correspondant à ce montant
Facturation
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Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
OursCaféine
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour manu-crouzet et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as réussi à identifier ce prélèvement entre-temps ?
S'il n'apparaît pas dans la liste de tes abonnements, ça veut dire que ton moyen de paiement est utilisé par un autre identifiant Apple.
Si tu es l'organisateur d'un Partage familial, vérifie avec les autres membres s'ils ont pris un abonnement récemment car c'est ta carte qui sera débitée par défaut. Par contre, si tu ne fais partie d'aucun partage, renseigne-toi auprès de tes proches pour voir si ton moyen de paiement est entré sur un de leurs appareils.
Enfin, s'il n'est toujours pas possible de trouver l'abonnement en question, il va falloir contacter l'assistance Apple pour essayer d'en savoir plus.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !