Connexion à mon compte iTunes sur Apple TV

impossible de me connecter à mon compte Itunes sur mon appletv, mon mot de passe n'est pas reconnu et les 6 cases pour rentrer le code à 6 chiffres ne s'affichent pas. J'ai réinitialisé l'appletv, j'ai changé de réseau wifi sans succès. Une solution ?

impossible de me connecter à mon compte Itunes sur mon appletv, mon mot de passe n'est pas reconnu et les 6 cases poour rentrer le code à 6 chiffres ne s'affichent pas.

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