Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Demander l'annulation et le remboursement d'une app Apple

Bonjour j'ai fait une mauvaise manipulation sur l'application Duolingo je voulais avoir un essai de 14j et ça a acheté un abonnement d'1 an ce n'est pas ce que je voulais puis-je annuler cet achat et être remboursée? merci


achat effectué par erreur au lieu d'un essai de 14 j

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 7 juil. 2021 à 11h55

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 9 juil. 2021 à 10h54

Bonjour Sels9 !



Ne t'inquiète pas, Apple a prévu pour ce genre de petites erreurs !


Pour annuler un abonnement, il te suffit de suivre les recommandations de ce document !


Et si tu souhaites faire une demande de remboursement, c'est par ici !


N'hésite pas à nous recontacter si besoin et passe une belle journée !

3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 9 juil. 2021 à 10h54 en réponse à Sels9

Bonjour Sels9 !



Ne t'inquiète pas, Apple a prévu pour ce genre de petites erreurs !


Pour annuler un abonnement, il te suffit de suivre les recommandations de ce document !


Et si tu souhaites faire une demande de remboursement, c'est par ici !


N'hésite pas à nous recontacter si besoin et passe une belle journée !

Demander l'annulation et le remboursement d'une app Apple

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.