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Mes AirPods se connectent mal

Bonjour


mes AirPod Pro se connecte 1 fois sur 2.

de plus il es pas dans ma liste d’appareils malgré ma première connexion



AirPod Pro

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 9 juil. 2021 à 11h44

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 juil. 2021 à 12h05

Bonjour,


dans ce cas, réinitialisez vos AirPods Pro en suivant cette procédure

https://support.apple.com/fr-fr/HT209463


Puis suivez ces étapes pour vous connecter

https://support.apple.com/fr-fr/HT207010


Eléments requis

Si vous possédez des AirPods Pro, vous avez besoin d'un Iphone doté d'IOS 13.2 ou version ultérieure.


Cordialement


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 juil. 2021 à 12h05 en réponse à ANO19

Bonjour,


dans ce cas, réinitialisez vos AirPods Pro en suivant cette procédure

https://support.apple.com/fr-fr/HT209463


Puis suivez ces étapes pour vous connecter

https://support.apple.com/fr-fr/HT207010


Eléments requis

Si vous possédez des AirPods Pro, vous avez besoin d'un Iphone doté d'IOS 13.2 ou version ultérieure.


Cordialement


Le 4 août 2021 à 16h28 en réponse à ANO19

Bonjour, ANO19


Merci pour votre retour. Je comprends bien que vous soyez embêtés et n'ayez pas envie de régler une réparation pour des Aipods Pro neufs mais vérifiez bien si vous avez une mise à jour à faire via Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

Ensuite, suivez simplement le guide Si vous ne parvenez pas à connecter vos AirPods.


Merci de bien vouloir nous tenir au courant de l'avancée. En cas de souci, contactez le support Apple.


Cordialement.



Mes AirPods se connectent mal

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