Bonjour, j’ai un iPhone X et j’ai voulu essayer l’accès guidé. Mais en l’activant impossible d’en sortir car un message m’indique que le mot de passe est incorrect. Maintenant je suis bloqué et je ne peux plus rien faire avec mon téléphone. Pouvez vous m’aider ?
Problème avec l’accès guidé
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Mamacli et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as réussi à débloquer ton iPhone entre-temps ?
En effet, il faut entrer un mot de passe pour désactiver l'Accès guidé. Cependant, si je me base sur l'article Utilisation de la fonctionnalité Accès guidé avec un iPhone, iPad ou iPod touch, c'est possible d'utiliser Face ID ou Touch ID également si l'option a été activée. Est-ce que tu as essayé ou est-ce qu'on te le propose ?
Si ça ne marche pas non plus, je t'invite à forcer le redémarrage de l'iPhone. Cette étape permet de complètement arrêter certaines fonctionnalités donc ça pourrait désactiver l'Accès guidé.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour Mamacli et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as réussi à débloquer ton iPhone entre-temps ?
En effet, il faut entrer un mot de passe pour désactiver l'Accès guidé. Cependant, si je me base sur l'article Utilisation de la fonctionnalité Accès guidé avec un iPhone, iPad ou iPod touch, c'est possible d'utiliser Face ID ou Touch ID également si l'option a été activée. Est-ce que tu as essayé ou est-ce qu'on te le propose ?
Si ça ne marche pas non plus, je t'invite à forcer le redémarrage de l'iPhone. Cette étape permet de complètement arrêter certaines fonctionnalités donc ça pourrait désactiver l'Accès guidé.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
iPhone bloqué sur l'Accès Guidé
