On ne m’entend pas en appel avec mes AirPods

Bonjour j’ai rencontré un soucis micro avec mes air pods on m’entend pas quand je parle au téléphone avec mes écouteurs?



Mes AirPods Pro n* série H2********C6L

[Modifié par l’Hôte]

Publiée le 13 juil. 2021 à 01h04

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 juil. 2021 à 01h51

Bonjour BETHIER


Merci pour les informations ! Alors, tu sais si tu as le souci seulement quand ils sont connectés à un certain appareil, ou sur tous ? 


Tu peux aussi vérifier si tu as le souci sur seulement un AirPod ou les deux, en sélectionnant le micro dans Réglages > Bluetooth > AirPods > i et tester les options du microphone. 


Je pense que dans un premier temps, tu peux vérifier que les AirPods soient bien chargés et nettoyés


Ensuite, tu peux tenter de réinitialiser les AirPods et voir si le souci persiste. 


Si rien ne change, je te suggère de contacter l'Assistance Apple, pour quelques manipulations. 


N'hésite pas à revenir nous dire ce qu'il en est.


Bonne chance ! 

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 juil. 2021 à 01h51 en réponse à BETHIER

Bonjour BETHIER


Merci pour les informations ! Alors, tu sais si tu as le souci seulement quand ils sont connectés à un certain appareil, ou sur tous ? 


Tu peux aussi vérifier si tu as le souci sur seulement un AirPod ou les deux, en sélectionnant le micro dans Réglages > Bluetooth > AirPods > i et tester les options du microphone. 


Je pense que dans un premier temps, tu peux vérifier que les AirPods soient bien chargés et nettoyés


Ensuite, tu peux tenter de réinitialiser les AirPods et voir si le souci persiste. 


Si rien ne change, je te suggère de contacter l'Assistance Apple, pour quelques manipulations. 


N'hésite pas à revenir nous dire ce qu'il en est.


Bonne chance ! 

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

On ne m’entend pas en appel avec mes AirPods

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.