Bonjour, est ce normal que lors de ma souscription Apple Music il est mentionné que les 3 premiers mois sont gratuit et qu’on m’a prélever dès la le 1er mois de souscription et là ils en sont à leur 2eme prélèvement ? Je trouve ça vraiment pas honnête.
[Titre Modifié par l’Hôte] Apple Music
Bonjour, guennoun
Si jamais vous n'étiez pas un nouvel abonné, ce serait normal puisque cette condition est mentionnée
sur la page d'accueil Apple Music.
En haut, à droite et en rouge : Essai gratuit*
Se référer à l'astérisque tout en bas de page.
* Nouvelles personnes abonnées uniquement. 9,99 €/mois après l’essai gratuit. L’abonnement est automatiquement reconduit à l’issue de la période d’essai s’il n’est pas résilié. Soumis à conditions.
L’abonnement est automatiquement reconduit à l’issue de la période d’essai s’il n’est pas résilié. Soumis à conditions.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à faire une demande de remboursement à l’adresse reportaproblem.apple.com,
tout en prenant connaissance des étapes à suivre indiquer sur la page
Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple.
Merci de bien vouloir revenir nous dire ce qu'il en est.
Cordialement
Bonjour, guennoun
Si jamais vous n'étiez pas un nouvel abonné, ce serait normal puisque cette condition est mentionnée
sur la page d'accueil Apple Music.
En haut, à droite et en rouge : Essai gratuit*
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* Nouvelles personnes abonnées uniquement. 9,99 €/mois après l’essai gratuit. L’abonnement est automatiquement reconduit à l’issue de la période d’essai s’il n’est pas résilié. Soumis à conditions.
L’abonnement est automatiquement reconduit à l’issue de la période d’essai s’il n’est pas résilié. Soumis à conditions.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à faire une demande de remboursement à l’adresse reportaproblem.apple.com,
tout en prenant connaissance des étapes à suivre indiquer sur la page
Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple.
Merci de bien vouloir revenir nous dire ce qu'il en est.
Cordialement
Prélèvement Apple Music pendant la période d'essai
