Message d'erreur lors de la mise à jour de macOS

J'essaie de faire la mise a jour 11.4 mais je recois toujours une notification disant ne pas pouvoir l'installer. Quand j'essaie de cliquer sur "details" rien ne s'affiche.



Mise a jour

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 15 juil. 2021 à 19h14

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 juil. 2021 à 01h26

ensuite,


tente avec le redémarrage en mode sans échec : ça devrait fonctionner


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre 


  avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 juil. 2021 à 01h26 en réponse à EmmaLan

ensuite,


tente avec le redémarrage en mode sans échec : ça devrait fonctionner


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre 


  avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

Le 16 juil. 2021 à 01h24 en réponse à EmmaLan

Bonjour Emma,   😃 

Ensuite, 


  • Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
  • Pour pouvoir  t'aider:
  • Il faudrait nous en dire un peu plus sur le Mac qui a ce souci, j'ai trop peu d'éléments pour pouvoir te répondre directement.
  • Quel est le modèle exact de ton Mac ?  Quelle version OS, Quelle année ? Quel espace sur ton disque interne ? Tu peux obtenir l'info dans la pomme :  > À propos de ce Mac.
  • Une capture  d'écran est pratique



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