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Préparer iPad pour envoi en réparation

Bonjour avant envoiyer le coli jai vu que faut préparer mon ipad jai fait


-ferme localisation

-suprimer mon appareil de mon comte

-enlever les accessoir (coque,verre trempé)


mais jai aussi vu que il faut une facture et une piece de justification mais je doit metre ca ou??

Et est ce que je peut metre une letre dans le coli pour explique mon probleme?

Ou je vais envoiyer mon coli apres avoir recu l'embalage??


Sauf les question que jai sité faut encore préparer quoi dautre??



Question a propos de comment envoiyer un coli pour réparation

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 17 juil. 2021 à 22h00

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 17 juil. 2021 à 22h23

salut

tout est ici

https://support.apple.com/fr-fr/HT201557


4 réponses

Le 18 juil. 2021 à 10h49 en réponse à MarcXiang

MarcXiang a écrit :

mais jai aussi vu que il faut une facture et une piece de justification mais je doit metre ca ou?? > scotché sur ton iPad

Et est ce que je peut metre une letre dans le coli pour explique mon probleme? > Oui c'est évident

Ou je vais envoiyer mon coli apres avoir recu l'embalage?? > tout te sera expliqué, tu te poses trop de questions, ils ont l'habitude eux.

Sauf les question que jai sité faut encore préparer quoi dautre?? > Rien 😃


Le 18 juil. 2021 à 11h08 en réponse à MarcXiang

Bonjour, MarcXiang


Quand c'est la 1ère fois que l'on envoie un iPad (ou autre), ça peut paraître compliqué car on a peur d'avoir oublié

une étape ^^ danieldeannecy vous a transmis 1 lien 😋 de procédure à suivre donc procédez par élimination

étape par étape, quitte à noter sur papier où vous en êtes & voir ce qu'il reste à faire. Vous y verrez +clair ^^


Cordialement


@danieldeannecy : hey, coucou et merci pr ton aide ^^

Préparer iPad pour envoi en réparation

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