Annuler le renouvellement d'un abonnement Apple

Bonjour,

J'ai reçu de la part d'Apple cet e-mail:


Subscription Renewal   Upgrade to ProUpgrade to Pro (1 year)19,99 €/year   Dear Christophe, We hope you’re enjoying your subscription, which will renew soon. Starting Aug 16, 2021, your subscription automatically renews for 19,99 €/year. To avoid being charged, you must cancel at least a day before each renewal date. To learn more or cancel, review your subscription. To keep your subscription, no further action is needed. Regards,

Apple For help with subscriptions and purchases, visit Apple Support.


Je n'ai pas trouvé dans l'App Store la moindre trace de cet achat que je suis censé avoir effectué il y a un an.

Comment faire pour m'assurer que ce soi disant renouvellement d'abonnement ne soit pas fait?


Apple état de plus en plus faible en terme de sécurité ce genre de courriel ne m'inspire pas confiance.


Je ne suis sûrement pas le seul à recevoir ce genre de courriel alors peut-être l'un d'entre vous pet m'aider en partageant son expérience.


Merci d'avance.



upgrade to pro

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 17 juil. 2021 à 22h59

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 juil. 2021 à 01h07

Bonjour, Chris1975


Avez-vous constaté une adresse e-mail suspect ?

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur le guide

Reconnaître et se prémunir contre les e-mails d’hameçonnage, les faux appels d’assistance et d’autres escroqueries.


Vous avez recherché dans l'historique de vos achats mais peut-être pas dans les achats anciens (>90jours)

dont la procédure est décrite sur Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store, etc..


En cas de souci, merci de bien vouloir contacter le support Apple, et revenir vers nous pour dire ce qu'il en est.


Cordialement.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 juil. 2021 à 01h07 en réponse à Chris1975

Bonjour, Chris1975


Avez-vous constaté une adresse e-mail suspect ?

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur le guide

Reconnaître et se prémunir contre les e-mails d’hameçonnage, les faux appels d’assistance et d’autres escroqueries.


Vous avez recherché dans l'historique de vos achats mais peut-être pas dans les achats anciens (>90jours)

dont la procédure est décrite sur Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store, etc..


En cas de souci, merci de bien vouloir contacter le support Apple, et revenir vers nous pour dire ce qu'il en est.


Cordialement.

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