Bonjour yacine1911 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Tu as bien fait de jeter un œil à cet article, c'est un bon point de départ.
Ce que tu peux faire maintenant, c'est vérifier la balance du volume audio.
Mets ton iPhone en mode sonnerie puis rends-toi dans Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel. Pour que le son puisse sortir à la même intensité sur les 2 hauts-parleurs, il faut que le curseur soit au milieu.
Pour tester les hauts-parleurs individuellement, fais glisser le curseur tout à droite. Lance une musique, regarde s'il y a du son et refais la manipulation en mettant le curseur tout à gauche cette fois.
Si aucun son ne sort du haut-parleur du bas alors le souci est probablement matériel et il faudra contacter l'assistance Apple pour faire un diagnostic.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !