Bonjour je n’arrive pas à avoir accès à mon identifiant Apple sur mon iPhone. J’ai redémarré mon téléphone plusieurs fois mais rien n’a changé.
Pouvez vous m’aider?
merci
Identifiant Apple
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Nabehie et bienvenue dans la Communauté Apple !
Je t'avoue que je ne suis pas bien sûr de comprendre ce qu'il se passe avec ton identifiant Apple.
Est-ce que c'est ton mot de passe qui n'est pas accepté ? Ou bien peut-être que tu ne peux pas cliquer sur ton nom dans l'app Réglages ? N'hésite pas à nous décrire un peu plus ton souci pour nous mettre sur la bonne voie.
Tu peux dans un premier temps essayer de réinitialiser ton mot de passe s'il n'est pas accepté, ça pourrait débloquer la situation.
Pour vérifier ton identité, l'iPhone doit communiquer avec les serveurs d'Apple donc essaie de refaire la manipulation en étant connecté à un autre réseau.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour Nabehie et bienvenue dans la Communauté Apple !
Je t'avoue que je ne suis pas bien sûr de comprendre ce qu'il se passe avec ton identifiant Apple.
Est-ce que c'est ton mot de passe qui n'est pas accepté ? Ou bien peut-être que tu ne peux pas cliquer sur ton nom dans l'app Réglages ? N'hésite pas à nous décrire un peu plus ton souci pour nous mettre sur la bonne voie.
Tu peux dans un premier temps essayer de réinitialiser ton mot de passe s'il n'est pas accepté, ça pourrait débloquer la situation.
Pour vérifier ton identité, l'iPhone doit communiquer avec les serveurs d'Apple donc essaie de refaire la manipulation en étant connecté à un autre réseau.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Merci à tous pour votre aide. En fait je n’avais pas mis mon IOS à jour. Quand je l’ai fait mon identifiant a recommencer a
marcher. Merci encore
Bonjour Nabehie !
Ravi de voir que tu as réussi à débloquer la situation et merci d'être revenu nous donner la solution !
Si tu rencontres d'autres soucis, n'hésite pas à revenir poser tes questions sur les forums.
Passe une bonne journée !
Je n’ai pas accès à mon identifiant Apple sur iPhone
