Ma montre s’éteint toute seule alors qu’il reste de la batterie et il est impossible de la rallumer sauf si je la branche. D’où vient ce problème ? Quand je branche la montre, la charge indique 25%. Ce problème arrive tous les jours
Arrêt montre avec batterie
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour !
Afin de recalibrer la batterie, il vous faut laisser l'Apple Watch sur son chargeur pendant au moins 3 heures durant les 3 prochaines recharges. Ensuite, vous l'éteignez pendant au moins 30 minutes avant de la redémarrer pour utilisation.
Normalement, si le problème provient bien du calibrage, vous devriez ne plus voir apparaître cette extinction soudaine au seuil des 30%.
Dans le cas contraire, je vous conseille de contacter l'assistance Apple car le problème pourrait être d'ordre matériel.
On compte sur vous pour nous tenir au courant.
Passez une bonne fin de journée !
Cordialement,
Fred
Bonjour !
Afin de recalibrer la batterie, il vous faut laisser l'Apple Watch sur son chargeur pendant au moins 3 heures durant les 3 prochaines recharges. Ensuite, vous l'éteignez pendant au moins 30 minutes avant de la redémarrer pour utilisation.
Normalement, si le problème provient bien du calibrage, vous devriez ne plus voir apparaître cette extinction soudaine au seuil des 30%.
Dans le cas contraire, je vous conseille de contacter l'assistance Apple car le problème pourrait être d'ordre matériel.
On compte sur vous pour nous tenir au courant.
Passez une bonne fin de journée !
Cordialement,
Fred
Bonsoir !
Face à la situation que vous nous décrivez, je préconise sans la moindre hésitation : la réinitialisation de votre Apple Watch.
Voici la page qui vous permettra de prendre connaissance de la procédure :
Effacer l’Apple Watch - Assistance Apple
Par ailleurs, sachez qu'une mise à jour a été publiée hier par Apple, il s'agit de la version 7.6 de watchOS qui pourrait peut-être résoudre votre problème. Vous pourriez peut-être la faire si ce n'est déjà fait, sous condition que votre montre atteigne au moins 50%.
De mon point de vue, je pense à un problème de calibrage de la batterie.
Passez une bonne soirée et on compte sur vous pour nous tenir au courant !
Cordialement,
Fred
Bonjour FredReve, avant tout merci pour votre réponse.
J'ai réinitialiser mon Apple Watch, et la mise à jour de ma mon montre était déjà faite. Néanmoins aujourd'hui j'ai eu le même problème, elle s'est éteinte alors qu'il reste plus de 30% de batterie.
Pourriez vous m'indiquer comment régler le problème de calibrage de la batterie ?
J'ai eu mon Apple Watch en mai, et je n'avais eu aucun soucis avant, et depuis une semaine j'ai ce problème tous les jours.
Passez une bonne journée, et encore merci pour votre réponse.
Cordialement
Nonotry
Apple Watch s'éteint seule
