Identifiant iTunes différent de celui de l’App Store

Bonjour,

Je ne peux plus mettre à jour mes applications sur mon ipad car l'identifiant d'Itunes enregistré sur mon Ipad ne correspond pas à celui de l'Appstore.

Je n'ai pas de problème avec mon compte sur mon Iphone.

Pourquoi cette différence et comment la corriger.

Ps : Historiquement un autre compte avait été utilisé sur l'ipad pour réaliser l'achat d'une application.

Merci de votre aide.



Identifiant Itunes different de celui de APP Store

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 24 juil. 2021 à 07h11

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 juil. 2021 à 04h28

Bonjour LDN78 !


Ah, mince. 🙊


Tu as toujours le même souci ?


Alors, effectivement, tu as raison, il y a dû avoir deux comptes Apple différents connectés sur cet iPad. Si c'est le cas tu ne peux pas mettre à jour les applications avec le compte Apple lié à l'iPad, si celles-ci sont rattachées à un autre compte dans ton Apple Store.


De plus, on ne peut pas fusionner les 2 comptes pour résoudre le souci.


Alors, ce que tu peux faire, c'est suivre ce tuto, si tu ne connais plus le mot de passe lié à cet identifiant Apple, afin de le réinitialiser et de te permettre de mettre à jour les applications. Sinon tu peux également suivre ce tuto Si vous ne parvenez pas à télécharger ou mettre à jour des apps sur votre iPhone ou iPad.


Si aucune ces manipulations ne t'apporte l'aide espérée, il faudra sûrement que tu supprimes ces applications pour les télécharger à nouveau avec ton identifiant Apple.

⚠️ Si certaines apps contiennent des données elles pourraient être perdues lors de la suppression, donc n'hésite pas à sauvegarder les données en amont si tu en as la possibilité.


N’hésite pas à nous donner davantage d'infos et à nous dire si ces manipulations ont pu t'aider. 🤓


Bonne journée ! 🌸


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 juil. 2021 à 04h28 en réponse à LDN78

Bonjour LDN78 !


Ah, mince. 🙊


Tu as toujours le même souci ?


Alors, effectivement, tu as raison, il y a dû avoir deux comptes Apple différents connectés sur cet iPad. Si c'est le cas tu ne peux pas mettre à jour les applications avec le compte Apple lié à l'iPad, si celles-ci sont rattachées à un autre compte dans ton Apple Store.


De plus, on ne peut pas fusionner les 2 comptes pour résoudre le souci.


Alors, ce que tu peux faire, c'est suivre ce tuto, si tu ne connais plus le mot de passe lié à cet identifiant Apple, afin de le réinitialiser et de te permettre de mettre à jour les applications. Sinon tu peux également suivre ce tuto Si vous ne parvenez pas à télécharger ou mettre à jour des apps sur votre iPhone ou iPad.


Si aucune ces manipulations ne t'apporte l'aide espérée, il faudra sûrement que tu supprimes ces applications pour les télécharger à nouveau avec ton identifiant Apple.

⚠️ Si certaines apps contiennent des données elles pourraient être perdues lors de la suppression, donc n'hésite pas à sauvegarder les données en amont si tu en as la possibilité.


N’hésite pas à nous donner davantage d'infos et à nous dire si ces manipulations ont pu t'aider. 🤓


Bonne journée ! 🌸


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