Paiement via opérateur impossible sur iPhone

Bonjour je souhaite faire un achat via mon opérateur mais ça affiche le message suivant comme sur la capture d’ ecran


Achat via opérateur

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Publiée le 24 juil. 2021 à 07h51

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5 réponses

Le 26 juil. 2021 à 04h09 en réponse à Sloww256

Bonjour Sloww256,


Merci d'avoir pris le temps d'insérer une capture d'écran 👍


  • Est-ce que tu as déjà pu faire des achats via ton opérateur auparavant ?

Si ce n'est pas le cas, il va falloir vérifier la disponibilité du service : "Disponibilité du paiement par téléphone mobile comme mode de paiement de l’identifiant Apple".


Dans un premier temps, tu peux redémarrer ton appareil si tu ne l'as pas déjà fait. C'est une étape basique qui peut régler pas mal de petits bugs. Aussi, vérifie si une mise à jour logicielle de ton iPhone est disponible et le cas échéant, installe-la (fais bien une sauvegarde avant). 


N'hésite pas à jeter un œil au document "Modifier, ajouter ou supprimer des modes de paiement associés à votre identifiant Apple".

Tu pourrais éventuellement supprimer le moyen de paiement et l'ajouter de nouveau.


Qu'est-ce que ça donne ?



En attendant de tes nouvelles.

Belle journée 🌼



Le 26 juil. 2021 à 04h14 en réponse à Andromède

Non je n est jamais effectué d’achat via opérateur et pour la disponibilité je suis chez la poste mobile mais belle passe par le réseau sfr qui lui est bien disponible pour les achats mais j ai aussi essayer le numéro d un ami qui ai chez red by sfr normalement cela dois marcher mais la même chose même message d erreurs j ai essayer de redémarrer ça ne marche

Le 30 juil. 2021 à 01h21 en réponse à Sloww256

Bonjour Sloww256,


As-tu toujours le même souci ?

Je te remercie pour le complément d'informations.


Si tu essayes d'ajouter un autre mode de paiement, par exemple, une carte bancaire, est-ce que ça fonctionne ?

Aussi, sache qu'il est possible d'ajouter ton mode de paiement en passant par la page identifiant Apple, dans la section "Paiement et livraison".



Tiens-nous au courant de tes avancées.

Belle journée 😃

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