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Les appels se coupent sur iPhone

Bonjour,


je possède un Iphone 11. ( Acheté en 02-2020)

Depuis quelques semaines, la conversation téléphonique se coupe inopinément. J'ai d'abord cru à un problème avec mon opérateur mais cela ne semble pas être le cas ... J'ai bien entendu éteins mon téléphone puis rallumé mais le problème persiste ...

Merci de votre aide



coupure de ligne

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 28 juil. 2021 à 16h49

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 juil. 2021 à 18h27

Bonjour, celjahu


C e problème de coupure de communication, vous l'avez aussi bien en émission que en réception d'appels ?

Avez-vous essayé de changer de lieu, afin de faire un test ?


Vérifiez bien qu'il n'y ait pas de mise à jour à faire via :

Réglages > Général > Mise à jour logicielle.


En effet, cela peut être dû à votre opérateur téléphonique, ou au lieu dans lequel vous vous trouvez.

Je vous invite à prendre connaissance du guide Émission ou réception d’appels impossibles sur un iPhone.

Si rien ne change, après avoir fait quelques tests, contactez le support Apple.


Cordialement.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 juil. 2021 à 18h27 en réponse à celjahu

Bonjour, celjahu


C e problème de coupure de communication, vous l'avez aussi bien en émission que en réception d'appels ?

Avez-vous essayé de changer de lieu, afin de faire un test ?


Vérifiez bien qu'il n'y ait pas de mise à jour à faire via :

Réglages > Général > Mise à jour logicielle.


En effet, cela peut être dû à votre opérateur téléphonique, ou au lieu dans lequel vous vous trouvez.

Je vous invite à prendre connaissance du guide Émission ou réception d’appels impossibles sur un iPhone.

Si rien ne change, après avoir fait quelques tests, contactez le support Apple.


Cordialement.

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