Bonjour,
Depuis la mise à jour 14.7.1 mes mails envoyés vont dans "envoyés" (sent) et plus dans "messages envoyés".
j'ai essayé de changer ceci dans les paramètres avancés du compte mail. Mais lorsque j'enregistre mes modifications ne sont pas prises en compte.
quelqu'un a-t-il constaté la même chose ?
Cordialement.
Mail envoyé dans sent
[Titre Modifié par l’Hôte]
En fait le nom exact du dossier est "éléments envoyés " et l'iphone les p'ace dans "envoyés ".
Sur mon ipad je n'ai pas de problème après la mise à jour.
Je suis allé dans les réglages de la boîte mail et ai changé le dossier. Ensuite j'enregistre et dès que je retourne, c'est toujours la boîte "sent" qui est notée. Il n'a pas tenu compte de mes modifications.
Effectivement...
J'ai contacté l'assistance App'e qui n'a rien pu faire pour moi :-(
je vous tiendrai au courant.
Salut Chris1807,
Je t'avoue que je ne suis pas sûre de comprendre ce qu'il se passe. Tu veux dire que les mails ne sont pas envoyés ?
Vois-tu ces deux boîtes mails sur ton iPhone ou elle a simplement changé de nom ?
Je n'ai pas encore eu l'occasion de faire la mise à jour de mon iPhone, mais sur mon iPad si, et quand je vérifie les réglages, je ne note pas de différence. Ma boîte d'envoi s'appelle "Envoyés" et je n'ai pas de boîte "Messages envoyés" 🤔
Si tu vas sur le site de ton fournisseur mail, tu vois quelle boîte ?
Pour être sûre de ne rien louper, je veux bien également que tu me précises les réglages que tu as vérifiés concernant ton compte mail. Je voudrais faire les mêmes vérifications de mon côté 😁
Tiens-moi au courant 🌈
Bonjour,
oui ils sont bien envoyés. Mais ils vont dans le dossier "envoyés" et non dans "messages envoyés". Ce dossier n'est pas synchronisé avec mon compte mail et je ne ke retrouve pas dans mon pc.
Le changement de dossier ne s'enregistre pas.
Bonjour Chris1807,
Merci de ces précisions.
Dans ce cas, si tout est correct sur ton iPad ainsi que sur le serveur de ta boîte mail en ligne, je te conseillerais de supprimer le compte mail de ton iPhone puis de l'ajouter à nouveau.
Tu ne perdras pas de données si tu vois tout bien sur le site de ta boîte mail.
Pour ce faire, tu vas dans Réglages > Mail > Comptes > [le compte à supprimer] > Supprimer le compte > Supprimer de l'iPhone.
Ensuite, tu peux l'ajouter en suivant ces instructions.
J'espère que ça sera bon 🤞
Tiens-nous au courant 🙃
Bonne journée !
Bonjour Chris1807,
Alors là oui, c'est étonnant que le problème persiste après la suppression puis l'ajout du compte 🤔
Dans ce cas, je te conseillerais soit de patienter jusqu'à la prochaine mise à jour car elle devrait apporter un correctif, soit de contacter l’assistance Apple en leur expliquant bien les manipulations que tu as déjà suivies.
Tiens-nous au courant 🤓
Bonne journée !
Je te remercie pour ta réponse.
J'ai essayé mais malheureusement cela ne change rien. Étrange...
Changer dossier des e-mails envoyés avec Mail sur iPhone
