iPhone bloqué sur une version bêta d'iOS

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que je ne peux plus revenir a une version antérieure a ios15, je m'explique, j'ai installé la béta publique, et j'ai voulu quelques temps après vendre ce téléphone, le magasin fait donc un reset du téléphone (effacer contenu et réglage) mais bizarrement la version beta ios15 est restée et donc pas moyen de tester le téléphone chez eux (pas compatible ios15) et je n'ai plus de menu pour supprimer le profil ... de plus itunes ne veux pas restaurer mon téléphone et la technique du volume haut, bas et touche latérale ne fonctionne pas non plus ! Quelqu'un en saurais plus s'il vous plaît ?



Beta IOS 15

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 30 juil. 2021 à 08h50

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