iPhone reste bloqué sur logo Apple au démarrage

Bonjour, l’iPhone 12 de ma soeur reste bloquer à la pomme de démarrage. J’ai déjà essayer de faire une redémarrage forcer sans résultat. La pomme apparaît et disparaît lorsque je réalise un redémarrage forcer mais reste toujours bloquer, il y a t’il un autre moyen que le DFU ?



iPhone bloquer à la pomme

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 août 2021 à 13h38

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 août 2021 à 13h54

Bonjour, ArthurPrn


Merci d'avoir indiqué avoir effectué un redémarrage forcé. Dans ce cas, je vous invite à suivre les étapes indiquées sur le guide Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué, et à revenir vers nous afin de dire si l'iPhone 12 de votre soeur n'est plus resté bloqué sur le logo.


Si rien n'y fait, veuillez contacter le support Apple.


Cordialement.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 août 2021 à 13h54 en réponse à ArthurPrn

Bonjour, ArthurPrn


Merci d'avoir indiqué avoir effectué un redémarrage forcé. Dans ce cas, je vous invite à suivre les étapes indiquées sur le guide Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué, et à revenir vers nous afin de dire si l'iPhone 12 de votre soeur n'est plus resté bloqué sur le logo.


Si rien n'y fait, veuillez contacter le support Apple.


Cordialement.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iPhone reste bloqué sur logo Apple au démarrage

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.