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Un e-book ne se charge pas sur iPhone

Bonjour

j’ai payé plusieurs fois un ebook qui ne se charge pas



Ebook

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 août 2021 à 22h46

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 août 2021 à 23h16

Bonjour, fannydeguipry


Navrée de savoir que vous avez dû payer plusieurs fois un i-book ne se charge pas. Si ce n'est pas déjà fait, vérifiez s'il y a une mise à jour de votre iPhone, vérifiez aussi l'état de votre connexion, fermez et relancez le chargement de votre i-book.


Ayant réglé plusieurs fois pour un produit ne se chargeant pas, je vous invite à prendre connaissance du guide

Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple.


Merci de bien vouloir revenir vers nous et dire ce qu'il en est.


Cordialement

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 août 2021 à 23h16 en réponse à fannydeguipry

Bonjour, fannydeguipry


Navrée de savoir que vous avez dû payer plusieurs fois un i-book ne se charge pas. Si ce n'est pas déjà fait, vérifiez s'il y a une mise à jour de votre iPhone, vérifiez aussi l'état de votre connexion, fermez et relancez le chargement de votre i-book.


Ayant réglé plusieurs fois pour un produit ne se chargeant pas, je vous invite à prendre connaissance du guide

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Merci de bien vouloir revenir vers nous et dire ce qu'il en est.


Cordialement

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