Je ne reçois pas des SMS d'un autre pays sur iPhone

Je peux envoyer mais pas recevoir des SMS du Canada..est ce un probleme de configuration de l appareil?



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 3 août 2021 à 07h06

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1 réponse

Le 4 août 2021 à 05h43 en réponse à johanne120

Bonjour johanne120,


Alors, cela peut venir soit de l'iPhone, soit de l'opérateur. 


Est-ce que tu as pu tester avec une autre carte SIM dans ton iPhone, pour voir si le souci est le même ? Si le souci ne se produit pas avec une autre carte SIM, alors il faudra contacter ton opérateur pour vérifier avec eux.


  • Si c'est la même chose, cela vient peut-être de l'iPhone. Tu peux aller dans Réglages > Messages > Envoi et réception et bien vérifier que ton adresse mail et numéro de téléphone soit cochés. 
  • Tu vas également pouvoir suivre les recommandations de ce document, cela pourra potentiellement t'aider. 
  • Pense aussi à redémarrer l'iPhone, c'est tout simple, mais cela peut aider dans certains cas. 


Reviens nous dire ce qui se passe ! 


Bonne journée ! 

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