Renvoi d’appel toujours en chargement sur iPhone

Le renvoie d’appel est toujours en chargement



J’ai désactivé le mode automatique du réseau mais cela ne marche toujours. Que faire??

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 3 août 2021 à 10h34

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 août 2021 à 00h13

Bonjour Anaelle9487 !


Le souci est donc un peu plus profond que prévu.


Est-ce que ton opérateur prend en charge la fonction VoLTE ? Si c'est le cas, désactive-la dans Réglages > Données cellulaires > Options et essaie de nouveau d'activer la fonctionnalité Renvoi d'appel.


Si cette option n'est pas disponible, désactive complètement les données cellulaires et essaie de nouveau.


Ça peut également valoir le coup de contacter ton opérateur pour voir avec lui si tout est bon au niveau de l'activation de cette option sur ton forfait.


Enfin, si ça ne suffit toujours pas, il va falloir contacter directement l'assistance Apple pour des manipulations plus poussées.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 août 2021 à 00h13 en réponse à Anaelle9487

Bonjour Anaelle9487 !


Le souci est donc un peu plus profond que prévu.


Est-ce que ton opérateur prend en charge la fonction VoLTE ? Si c'est le cas, désactive-la dans Réglages > Données cellulaires > Options et essaie de nouveau d'activer la fonctionnalité Renvoi d'appel.


Si cette option n'est pas disponible, désactive complètement les données cellulaires et essaie de nouveau.


Ça peut également valoir le coup de contacter ton opérateur pour voir avec lui si tout est bon au niveau de l'activation de cette option sur ton forfait.


Enfin, si ça ne suffit toujours pas, il va falloir contacter directement l'assistance Apple pour des manipulations plus poussées.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Le 4 août 2021 à 07h05 en réponse à Anaelle9487

Bonjour Anaelle9487 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Si je comprends bien, c'est l'option Renvoi d'appel que tu trouves dans Réglages > Téléphone qui n'arrive pas à s'activer, c'est ça ?


Ce que je te conseille de faire c'est de redémarrer ton iPhone et d'essayer d'activer cette option une nouvelle fois.


Si ça ne suffit pas, fais une sauvegarde de tes données pour les mettre en sécurité et vérifie que tu es bien sur la dernière version disponible d'iOS pour bénéficier de tous les correctifs.


Tu vas peut-être aussi avoir besoin de mettre à jour les réglages de ton opérateur.


Est-ce que tu as installé des apps pour filtrer les appels indésirables ? Pour en être sûre, tu peux te rendre dans Réglages > Téléphone > Blocage d’appels et identification. Si tu en as installé, il faudra aller directement dans l'app pour y désactiver cette option, puis la désinstaller et essayer de nouveau d'activer la fonctionnalité Renvoi d'appel.


Reviens vers nous après avoir fait toutes ces étapes et on essaiera de t'aider davantage. Bonne journée !

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