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Mperetti Auteur

Niveau 1

4 points

iPhone ne se rallume pas après un dommage liquide

Bonjour, mon téléphone a été en contact avec de l'eau et 2H après il s'est éteint que faire ?

iPhone 11

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 4 août 2021 à 16h52

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Meilleure réponse

delphine271

Niveau 4

3 466 points

Publiée le 4 août 2021 à 17h15

Bonjour, Mperetti

Navrée d'apprendre que votre iPhone 11 se soit éteint après une immersion dans l'eau.

Déjà, ne pas le rallumer avant de l'avoir laissé sécher.

Bénéficiant d'un indice de protection P68 (jusqu’à 2 mètres de profondeur pendant 30 minutes maximum), je vous suggère de voir du côté de votre garantie et si jamais vous avez opté pour l'Apple Care, voir si cela peut être pris en compte (car la garantie commerciale de 1 an ne jouera pas).

Vous pouvez contacter le support Apple pour vous éclaircir. Merci de bien vouloir nous tenir informés.

Cordialement.

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1 réponse