Messagerie visuelle n'importe plus les messages sur iPhone

Bonjour,

Mon iphone 11 pro n'importait plus les messages sur la messagerie vocale visuelle.

J'ai changé d'opérateur et changé mon iphone (pour un 12) mais le défaut persiste.

J'ai testé de créer un nouveau compte sans importer mes données de tel ( mails, photos.... ) la messagerie vocale visuelle fonctionnait alors.

j'ai malheureusement trop besoin de conserver mes données pro. Jai donc ai rechargé les données de mon compte et ma messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus.

quelqu'un aurait une idée pour supprimer le défaut ?

Ma messagerie vocale visuelle n'importe plus les nouveaux messages

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