Mon enfant à 9 ans, a eu une carte apple de 25$ a Noel et veut s'acheter des extensions sur un jeu. Or on arrive pas à utiliser la carte. Comment faire?
mon enfant de 9 ans a une carte apple de 25 $ mais ne peut rien acheter avec" Pourquoi?
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Bonsoir, priscille112
Il y a différentes cartes-cadeau que vous pouvez retrouver sur le guide Quel est le type de carte-cadeau dont je dispose?.
Vous indiquez carte Apple et s'il s'agit bien de la carte-cadeau Apple, elle est disponible uniquement en Australie, au Canada et aux États-Unis.
Sinon, certains achats peuvent nécessiter qu’une carte de crédit soit associée au compte, même si vous effectuez l’achat à l’aide du solde de votre identifiant Apple.
Je vous invite à prendre connaissance du manuel Si vous ne pouvez pas utiliser votre carte cadeau Apple ou votre carte cadeau App Store et iTunes.
Merci de bien vouloir nous informés de la suite. En cas de souci, contactez le support Apple.
Cordialement.
Utiliser carte cadeau App Store et iTunes
