Bonjour , j’ai un soucie avec mon application fichier : quand je l’ouvre elle est sur un document ouvert mais la page est blanche et je ne peux rien faire ! Avez vous une solution ?!
Application fichier ne fonctionne plus
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Bonjour Manon86th,
Connais-tu le format de ce document qui te bloque actuellement ? Sais-tu si c'est une image, un.pdf ... ?
Il semble en tout cas, que tu as essayé à un moment donné d'ouvrir ce doc "URSSAF" à un moment donné mais que ce n'est pas allé jusqu'au bout.
Si tu cliques l'option OK en haut à gauche que se passe-t-il ?
Sur les différents tests que j'ai faits sur mon iPhone, quand je clique sur OK, je reviens sur la page précédente (dans mes différents dossiers que j'ai stockés dans Fichiers et iCloud Drive).
Contrairement à ce que je vois sur mon iPhone, ta capture d'écran ne montre aucune des options de navigation qui devraient se trouver en bas de la page.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
bonjour,
tout était parfait bloqué quand je clique sur ok ou partager rien ne se passait !
du coup j’ai contacté l’assistance Apple , on ne sait pas d’où vient le problème mais on a réussi à le résoudre 😀
on a déchargé l’application puis ré-installé et ça a débloqué l’application donc nickel 👌🏻
Bonjour Manon86th,
Je suis ravie de lire que tu as pu trouver de l'aide auprès de l'assistance Apple 🙂.
Merci d'avoir partagé la petite astuce, elle pourra être utile à d'autres utilisateurs du forum.
N'hésite pas à nous solliciter de nouveau si tu as d'autres questions !
Passe une bonne journée !
L’application Fichiers sur iPhone fonctionne mal
