Récupération des données d'un iPhone cassé

J'ai cassé mon iPhone 6, le tactile ne fonctionne plus et je ne vois pas non plus l'écran, je voudrais donc récupérer mes données pour les transférer sur un autre iPhone mais si je passe par le mode manuel je ne peux dire oui sur l'iphone casse pour transférer les données, je peux pas non plus le faire par iCloud car il envoie un code sur mon iPhone casse donc je ne peux pas voir le message avec le code.

Comment je dois faire ?????

J'aimerai avoir une réponse au plus vite, c'est assez important.

Et j'apprécierai ne pas être oblige de me refaire un compte.


Cordialement


iPhone casse recuperation des données

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 8 août 2021 à 11h24

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 août 2021 à 09h23

Bonjour lilou321,


D'accord, alors si tes données sont déjà sur iCloud, et que le souci est seulement que tu ne peux pas recevoir le code, ce que tu peux faire, c'est mettre la carte SIM de ton ancien iPhone dans le nouveau téléphone, et lorsque cela te demande le code, tu peux cliquer sur " Je n'ai pas reçu le code" > " Le recevoir par SMS". 


Par contre, si tes données ne sont pas encore dans des sauvegardes et que l'iPhone est inaccessible, il ne va pas y avoir de solutions pour faire une sauvegarde, j'en suis désolée. 


Si tu as besoin de changer le numéro de téléphone lié à ton compte, tu vas pouvoir le faire depuis cette page, toujours en mettant l'ancienne carte SIM dans le nouvel appareil. 


N'hésite pas à revenir si tu as d'autres questions ! 


Bonne chance ! 

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 août 2021 à 09h23 en réponse à lilou321

Bonjour lilou321,


D'accord, alors si tes données sont déjà sur iCloud, et que le souci est seulement que tu ne peux pas recevoir le code, ce que tu peux faire, c'est mettre la carte SIM de ton ancien iPhone dans le nouveau téléphone, et lorsque cela te demande le code, tu peux cliquer sur " Je n'ai pas reçu le code" > " Le recevoir par SMS". 


Par contre, si tes données ne sont pas encore dans des sauvegardes et que l'iPhone est inaccessible, il ne va pas y avoir de solutions pour faire une sauvegarde, j'en suis désolée. 


Si tu as besoin de changer le numéro de téléphone lié à ton compte, tu vas pouvoir le faire depuis cette page, toujours en mettant l'ancienne carte SIM dans le nouvel appareil. 


N'hésite pas à revenir si tu as d'autres questions ! 


Bonne chance ! 

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