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Aucun achat possible dans l'App Store avec iPhone

Mon mode de paiement est ok, la verif IDface est ok, l’AppStore marque ok lors de la procédure d’achat d’une app, mais aucun téléchargement (et aucun paiement) ne se fait sur l’achat d’une app payante (tout fonctionne pour une app gratuite). Je ne peux faire aucun achat sur AppStore et bookstore par iPhone, mais la procédure fonctionne sur Mac. Que faire?


Problème d’achat d’une app via iPhone.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 8 août 2021 à 21h27

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 9 août 2021 à 18h42

Bonjour michaëlDLB,


Alors, c'est super que tu précises que cela marche sur Mac, cela nous permet d'isoler le souci ! 



  • Si cela ne change rien, tu vas pouvoir te rendre dans Réglages > Ton nom > Contenu multimédia et Achats, et tu peux te déconnecter et reconnecter. 


  • Tu vas également pouvoir tester sur un autre réseau si le souci persiste s'il te plaît. 


N'hésite pas à revenir nous dire ce qu'il se passe !


Bonne chance !


3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 9 août 2021 à 18h42 en réponse à michaëlDLB

Bonjour michaëlDLB,


Alors, c'est super que tu précises que cela marche sur Mac, cela nous permet d'isoler le souci ! 



  • Si cela ne change rien, tu vas pouvoir te rendre dans Réglages > Ton nom > Contenu multimédia et Achats, et tu peux te déconnecter et reconnecter. 


  • Tu vas également pouvoir tester sur un autre réseau si le souci persiste s'il te plaît. 


N'hésite pas à revenir nous dire ce qu'il se passe !


Bonne chance !


Aucun achat possible dans l'App Store avec iPhone

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