Apple TV n’affiche plus l’image mais il y a le son

Bonsoir

j’ai une ancienne Apple TV (3 ème génération, A1469) que j’utilise uniquement pour pouvoir voir mon écran d’iPhone ou iPad sur ma télé.

En l’occurrence, c’est pour pouvoir regarder la télé avec l’application de mon opérateur de télévision en la mettant sur mon iPad, et en l’utilisant via l’Apple TV (en l’utilisant avec un hotspot wifi en résidence secondaire) je regarde mes émissions ou films sur ma tv.

j’ai utilisé ce système durant environ 2 ans sans problème et depuis quelques mois, je rencontre pas mal de déboire.

j’ai mis le problème sur mon appareil hotspot, il a été changé, j’ai maintenant un netgear AC797.

vu que le problème persistait, j’ai demandé à mon opérateur une nouvelle carte SIM, mais toujours le même problème (là, le soucis était que tout fonctionnait au ralenti (surf sur internet, réseaux sociaux, tv,.,,).

Une connaissance m’a prêté sont hotspot wifi (avant que j’achète le netgear) et là, eurêka, tout fonctionnait 😅.

J’ai donc investi dans le netgear en pensant que tout serait résolu, mais malheureusement, je peux surfer sur internet presque normalement (si plusieurs appareil sont connectés, c’est un petit peu plus lent).

mais un problème persiste et je ne comprends pas pourquoi, raison pour laquelle je viens vers vous, car peut-être que quelqu’un pourra éclairer mes lumières,...😊🙏🏻🙏🏻🙏🏻

lorsque je veux regarder la tv sur mon iPad ou iPhone sur l’application de mon opérateur tv, ça fonctionne normalement.

par contre, lorsque je veux faire passer l’image sur ma tv, via mon Apple TV, cela fonctionne quelques secondes, puis l’image s’arrête mais le son continue normalement,...

j’ai fais la mise à jour, j’ai essayé de la redémarré mais cela n’a rien changé.

Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider, s’il vous plaît?

En vous remerciant d’avance pour vos réponses, je vous souhaite une excellente soirée.

Avec mes meilleures salutations