Mon iTunes Store n’affiche qu'un écran noir

Que dois-je faire ?


Mon iTunes Store n’affiche rien écran noir même j’ai des forfait internet

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 9 août 2021 à 13h28

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 août 2021 à 09h58

Bonjour Patrick082,


Il est possible que la bêta en soit la cause 🤔


Tu peux essayer de te déconnecter et de te reconnecter dans Réglages > ton nom > Contenu multimédia et achats > Se déconnecter.


Si malgré ça rien ne change, tu peux essayer de retirer la version bêta et contacter Apple.


Belle journée ☀️

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 août 2021 à 09h58 en réponse à Patrick082

Bonjour Patrick082,


Il est possible que la bêta en soit la cause 🤔


Tu peux essayer de te déconnecter et de te reconnecter dans Réglages > ton nom > Contenu multimédia et achats > Se déconnecter.


Si malgré ça rien ne change, tu peux essayer de retirer la version bêta et contacter Apple.


Belle journée ☀️

Le 10 août 2021 à 07h38 en réponse à Patrick082

Bonjour Patrick082,


Afin de pouvoir t'aider au mieux, je vais avoir besoin de quelques détails supplémentaires 😊


Tout d'abord, sur quel appareil as-tu ce souci ?


Ensuite, quelle est la version logicielle de cet appareil ?


Tu peux essayer suivre les indications de cet article : Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas.


On attend de tes nouvelles !


Belle journée ☀️

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